Pricing de E-commerce — estudo de mercado BR + recomendação Kodama

Pesquisa de mercado 2024–2026 (6 agents, fontes brasileiras em R$, jun/2026) + recomendação de precificação considerando que a Kodama Solutions é nova no segmento de e-commerce mas não em engenharia.

Usar como referência na hora de cotar — não como tabela rígida. Toda proposta passa pelas perguntas da seção 5.

1. O mercado (faixas reais, fontes 2024–2026)

Tier	Implantação (one-off)	Recorrente (R$/mês)	Quem entrega
Piso freelancer — template em SaaS, config básica	R$ 1.000 – 5.000	R$ 150 – 500	Fábricas low-cost, GetNinjas (média R$ 2.500), 99Freelas (leilão reverso, 74 propostas/projeto)
Plataforma pronta com agência — Nuvemshop/Tray/Shopify, tema customizado, 5–20 produtos, pagamento/frete, treinamento	R$ 1.290 – 6.890 (pacotes tabelados) · R$ 5.000 – 20.000 é o miolo profissional	R$ 300 – 1.500 (suporte c/ SLA) · R$ 600 – 8.000 (contrato amplo c/ marketing)	Agências certificadas (Fortal/Tray R$ 1.290–2.290; Loja do E-commerce R$ 1.890–6.890)
Custom / headless — design exclusivo, ERP, front Next.js + backend	Boutique: R$ 15 – 100 mil · Software house: R$ 40 – 300 mil · Headless especializado: R$ 180 – 600 mil (+discovery R$ 25–60 mil)	R$ 800 – 5.000 (boutique) · R$ 18 – 60 mil (headless)	Uapps, itshow (~R$ 180/h média), Mind Group
Enterprise — VTEX/Shopify Plus via parceira, 3–6+ meses	VTEX: R$ 30 – 500 mil+ · Camada especialista: R$ 250 mil – 5 mi	Sustentação R$ 8 – 40 mil · Squad dedicado a partir de R$ 35 mil	WX3, CCX, Bertholdo. Licença VTEX à parte (~R$ 3.500/mês + % GMV)

Fronteira útil: R$ 5–25 mil é a faixa mais citada pra "e-commerce profissional bem feito em plataforma pronta" (i2a: R$ 5–15 mil até 50 produtos, R$ 15–30 mil+ com 100+; Crowd: média R$ 15–20 mil; YesDev: R$ 5–25 mil).

Valor/hora de referência

Perfil	R$/h
Freela júnior	40 – 100
Freela pleno	70 – 120
Freela/PJ sênior	120 – 400
Software house (média)	~180
Hora técnica consultoria (Sebrae/RDD10+)	122 – 260

Modelo dominante no BR (Censo Agências): preço fechado por complexidade (41%) > hora (32%) — fechado na implantação + fee mensal na sequência. SP pratica até +30%; interior do PR roda ~20–30% abaixo (já considerado na tabela Kodama).

2. Tabela Kodama (recomendação)

Premissas: somos novos em e-commerce (não em engenharia) → desconto de portfólio (~30%), não de competência. Não competir no piso — leilão reverso mata o posicionamento "engenharia industrial".

Pacote	O que entrega	Preço cheio	Preço projeto-referência (2–3 primeiros)	Mensalidade
E-commerce Plataforma	Nuvemshop/Shopify/Tray: tema customizado, até 30 produtos, pagamento/frete, GA4/SEO técnico, treinamento, 30d suporte	R$ 8 – 12 mil	R$ 6 – 8 mil	R$ 500 – 800
Loja + Vendedor IA ⭐	Pacote acima + agente IA WhatsApp (responde catálogo, recupera carrinho, qualifica e fecha venda)	R$ 14 – 20 mil	R$ 10 – 14 mil	R$ 800 – 1.500
E-commerce Sob Medida	Next.js + backend próprio, design exclusivo, integrações (ERP, frete, pagamento), painel admin	R$ 35 – 60 mil	R$ 25 – 35 mil	R$ 1.500 – 2.500

⭐ "Loja + Vendedor IA" é o pacote-âncora: nenhuma agência de plataforma da região tem esse item na mesa de comparação — tira a proposta da briga de preço direto e usa a competência real da Kodama (SVC_001/002).

Regra do projeto-referência

Preço cheio escrito na proposta, desconto nomeado: "condição de projeto-referência: case publicado + depoimento + permissão de divulgação". Ancora o valor real, dá razão objetiva pro desconto e expira sozinha (vale pros 3 primeiros, depois acabou).

3. Sempre à parte (onde novato afunda)

Especificar na proposta desde o dia 1 — o mercado todo cobra separado:

• Integração ERP/NF-e: R$ 5 – 20 mil (Bling/Tiny baratos de integrar; ERP legado = orçar caso a caso)
• Migração de plataforma/dados (redirects 301, clientes, histórico): a partir de R$ 1,5 mil
• Cadastro de produtos em massa além do pacote (escalonar: +R$ X por lote de 50)
• Design exclusivo/UI além do tema: R$ 2,5 – 30 mil no mercado
• SEO/marketing contínuo: setup R$ 1 – 5 mil; recorrente R$ 800 – 2.500/mês
• Licença da plataforma (Nuvemshop Escala R$ 449+/mês; VTEX ~R$ 3.500/mês + %) — do cliente, nunca embutir
• Verba de mídia (Google/Meta Ads) — do cliente
• Funcionalidades sob medida (referência Uapps): configurador R$ 8–25 mil · BI R$ 8–25 mil · PWA R$ 5–15 mil · checkout otimizado R$ 3–10 mil

4. Recorrência é o negócio

Nunca entregar loja sem contrato de manutenção assinado junto:

• Plataforma: R$ 500 – 800/mês (updates, banners, pequenos ajustes, suporte)
• Custom: R$ 1.500 – 2.500/mês (evolutivo: backlog de melhorias, monitoramento, performance)
• Com Vendedor IA: R$ 800 – 1.500/mês (inclui tuning do agente + relatório mensal de conversas/vendas)
• Success fee como complemento (nunca substituto) do fee fixo: 1,5–4% sobre vendas acima de meta — só 8% das agências BR usam; testar depois de 6 meses de relação, não no primeiro contrato. Evitar revenue share puro (8–20%) enquanto não controlamos o marketing do cliente.

5. Checklist de cotação (passar em toda proposta)

1. Plataforma pronta resolve? → Pacote 1 ou 2. Sob medida só se houver razão técnica real (catálogo complexo, regra de negócio própria, integração pesada).
2. Quantos produtos? ≤30 incluso · 31–100 +R$ 1,5–3 mil · 100+ → orçar lote ou subir de tier.
3. Tem ERP/NF-e? → item à parte (R$ 5–20 mil). Qual ERP? Bling/Tiny = piso; legado = teto.
4. Migração de loja existente? → item à parte, listar o que migra.
5. Quem produz conteúdo (foto, descrição)? Se formos nós → orçar à parte.
6. Cliente de capital/remoto? → pode subir 20–30% sobre a tabela.
7. Sanity check por hora: estimar horas × R$ 120–150/h (nosso alvo interno) → se o preço fechado der abaixo disso, o escopo tá subestimado.
8. Prazo: plataforma 15–30 dias · custom 6–12 semanas. Urgência = +20–30%.

6. Fontes principais

• Pacotes tabelados (fonte primária, preço publicado): fortalmarketing.com.br · lojadoecommerce.com.br · agenciaregex.com.br
• Guias de mercado 2025–2026: blog Nuvemshop · ecowebdesign.com.br · i2a · crowd.br.com · uapps.com.br · yesdev.com.br
• Custom/headless: itshow.com.br · mindconsulting.com.br · next4.com.br · bertholdo.com.br
• Enterprise/VTEX: wehsoft.com · ccxcompany.co · wx3.com.br
• Hora técnica: Sebrae via estudo RDD10+ 2024–25 · HostMeta · GoDaddy BR/Glassdoor
• Modelos de cobrança: Censo Agências (via Duda) · RD Station (success fee, 2024) · GoSmarter (gestão/consultoria, 2026)

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Estudo gerado 2026-06-12 via pesquisa multi-agent (Claude Code). Revisar faixas a cada ~6 meses ou após os 3 primeiros projetos fechados.