Tabela Operacional de Preços — Uso Interno
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Origem: projects/kodama/destilado08
Visão consolidada
| Item |
Valor |
Recorrência |
Observação |
| Diagnóstico |
R$ 300 |
Único |
Desconto na 1ª mensalidade se fechar em 30d |
| Setup TikTok Shop |
R$ 0 (grátis) |
Único |
Condicionado à fidelidade |
| Plano Kodama |
R$ 700/mês |
Mensal |
Único plano, todos os clientes |
| Comissão banda 1 (até R$ 5k GMV) |
8% |
Mensal |
Marginal |
| Comissão banda 2 (R$ 5k–15k) |
6% |
Mensal |
Marginal |
| Comissão banda 3 (R$ 15k–50k) |
4% |
Mensal |
Marginal |
| Comissão banda 4 (>R$ 50k) |
3% |
Mensal |
Marginal |
| Fidelidade |
6 meses |
— |
Multa decrescente |
| Relatório semanal |
R$ 200/mês |
Mensal |
Add-on |
| Otimização agressiva |
R$ 300/mês |
Mensal |
Add-on |
| Reunião mensal de estratégia |
R$ 200/mês |
Mensal |
Add-on |
| Estratégia customizada de campanhas |
R$ 400/mês |
Mensal |
Add-on |
| Fotos profissionais |
R$ 200–400 |
Único |
Add-on por produto/lote |
| Reels/TikTok orgânico |
R$ 300/mês |
Mensal |
Add-on |
| ML/Magalu/Shopee (canal extra) |
R$ 300/mês por canal |
Mensal |
Sob demanda — não destacar comercialmente |
| Live exclusiva |
R$ 800–1.200 |
Por evento |
A partir do mês 7 |
Cálculo da comissão (regra clara)
Comissão é marginal por banda — não é alíquota única sobre o GMV total.
Fórmula:
GMV mensal = G
Se G ≤ 5.000:
comissão = G × 8%
Se 5.000 < G ≤ 15.000:
comissão = 5.000 × 8% + (G − 5.000) × 6%
Se 15.000 < G ≤ 50.000:
comissão = 400 + 10.000 × 6% + (G − 15.000) × 4%
= 1.000 + (G − 15.000) × 4%
Se G > 50.000:
comissão = 1.000 + 35.000 × 4% + (G − 50.000) × 3%
= 2.400 + (G − 50.000) × 3%
Tabela de referência rápida
| GMV mensal |
Comissão Kodama (R$) |
% efetivo |
Receita total Kodama (R$ 700 + comissão) |
| R$ 1.000 |
R$ 80 |
8,0% |
R$ 780 |
| R$ 3.000 |
R$ 240 |
8,0% |
R$ 940 |
| R$ 5.000 |
R$ 400 |
8,0% |
R$ 1.100 |
| R$ 7.500 |
R$ 550 |
7,3% |
R$ 1.250 |
| R$ 10.000 |
R$ 700 |
7,0% |
R$ 1.400 |
| R$ 15.000 |
R$ 1.000 |
6,7% |
R$ 1.700 |
| R$ 20.000 |
R$ 1.200 |
6,0% |
R$ 1.900 |
| R$ 30.000 |
R$ 1.600 |
5,3% |
R$ 2.300 |
| R$ 50.000 |
R$ 2.400 |
4,8% |
R$ 3.100 |
| R$ 75.000 |
R$ 3.150 |
4,2% |
R$ 3.850 |
| R$ 100.000 |
R$ 3.900 |
3,9% |
R$ 4.600 |
Crédito do diagnóstico (regra)
- R$ 300 vira desconto integral na PRIMEIRA MENSALIDADE SE cliente fechar plano em até 30 dias corridos
- Exemplo: fecha plano, paga R$ 400 no mês 1 (R$ 700 − R$ 300)
- Passou de 30 dias → crédito expira
- Não cumulativo com outros descontos
Cobrança
- Diagnóstico: PIX no ato ou em 7d máximo
- Mensalidade: dia 5 de cada mês. Mês 1 com crédito do diagnóstico se cabível.
- Comissão: 5º dia útil do mês seguinte com extrato detalhado (GMV bruto, banda atravessada, alíquota por banda, total)
- Add-ons mensais: mesma cobrança da mensalidade, NF junto ou separada
- Add-ons únicos (fotos, live): PIX na entrega
Fidelidade e multa decrescente (mantida)
| Mês de saída |
Multa (mensalidades) |
Em R$ |
| 1 |
5x |
R$ 3.500 |
| 2 |
4x |
R$ 2.800 |
| 3 |
3x |
R$ 2.100 |
| 4 |
2x |
R$ 1.400 |
| 5 |
1x |
R$ 700 |
| 6+ |
0 |
R$ 0 |
Regras
- Multa cobrada uma única vez no encerramento
- Inadimplência (3 cobranças perdidas) → multa cheia + recuperação de crédito
- Multa não substitui mensalidades vencidas
- Não negociar fora da tabela
- Add-ons mensais cancelados isoladamente não disparam multa — só o cancelamento do plano base
Cenários financeiros
Pior caso (cliente cancela mês 1)
| Item |
Valor |
| Diagnóstico |
R$ 300 |
| Mensalidade mês 1 (sem crédito) |
R$ 700 |
| Multa (5x) |
R$ 3.500 |
| Total |
R$ 4.500 (~R$ 90/h pra 50h setup) |
Caso médio (6m, R$ 3k GMV/mês)
| Item |
Valor |
| Diagnóstico |
R$ 300 |
| Mensalidades (1× R$ 400 + 5× R$ 700) |
R$ 3.900 |
| Comissão (6× R$ 240) |
R$ 1.440 |
| Total |
R$ 5.640 |
Caso bom (12m, R$ 8k GMV/mês)
| Item |
Valor |
| Diagnóstico |
R$ 300 |
| Mensalidades (1× R$ 400 + 11× R$ 700) |
R$ 8.100 |
| Comissão (12× R$ 580) |
R$ 6.960 |
| Total |
R$ 15.360 |
Caso premium (12m, R$ 30k GMV/mês + 3 add-ons: relatório semanal + otimização agressiva + reunião mensal)
| Item |
Valor |
| Diagnóstico |
R$ 300 |
| Mensalidades (1× R$ 400 + 11× R$ 700) |
R$ 8.100 |
| Add-ons (12× R$ 700) |
R$ 8.400 |
| Comissão (12× R$ 1.600) |
R$ 19.200 |
| Total |
R$ 36.000 |
Regras de desconto e exceção
Padrão: NÃO dar desconto.
Exceções permitidas
| Situação |
Desconto |
Limite |
| Pagamento à vista 6 meses |
10% sobre o total |
Caso a caso |
| Multi-loja mesmo dono |
15% nas mensalidades a partir da 2ª loja |
Mesmo CNPJ ou parentesco |
| Cliente referência (case + depoimento + autorização institucional) |
Avaliar caso a caso |
Não publicar política |
NÃO entra em desconto: setup (já grátis), comissão padrão, diagnóstico, multa.
Argumentos para defender o preço
- "R$ 700/mês é menos do que uma vendedora dedicada custaria — e a Kodama atende 24/7 na plataforma."
- "Metade do que cobram agências de marketplace de São Paulo (R$ 2.500-6.000) pelo mesmo escopo."
- "Comissão começa em 8% mas cai para 6%, 4% e 3% conforme você cresce. Se você bombar, sua taxa efetiva fica em ~4%."
- "Se não vendermos, você só paga a mensalidade. Sem letra miúda."
ICP e quando recusar
Recusar negócio (não vender plano):
- Margem bruta do produto < 25%
- Categoria sem apelo visual (alimentos secos, ferramentas, papelaria utilitária)
- Lojista que se recusa a aparecer em vídeo
- Lojista com má-fé no diagnóstico
- Lojista inadimplente em outras agências
Recomendar add-ons proativamente
Como não há mais "Performance", o time de operação proativamente sugere add-ons em momentos-chave:
| Sinal do cliente |
Add-on a sugerir |
| Cliente em fase de ramp-up rápido |
Relatório semanal + Otimização agressiva |
| Cliente com budget de ads disponível |
Estratégia customizada de campanhas |
| Cliente quer presença orgânica |
Cortes Reels/TikTok orgânico |
| Cliente reclama de fotos |
Fotos profissionais (venda única) |
| Cliente top, GMV > R$ 30k |
Reunião mensal de estratégia (fideliza) |
| Cliente já consolidado (≥ mês 7) |
Live exclusiva |
Faturamento e cobranças
- Diagnóstico: PIX no ato ou em 7d máximo
- Mensalidade + add-ons mensais: dia 5 de cada mês
- Comissão: 5º dia útil do mês seguinte com extrato detalhado
- Add-ons únicos: PIX na entrega
- Inadimplência: 7d suspende otimização; 15d suspende SAC; 30d congela conta e aciona multa
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